1、对待工作认真负责,思想正直,诚信,稳重,适应性强。 2、性格开朗乐观,善于人际交流和沟通,具备团队合作精神。3、电脑应用熟练,熟练操作 Word , Excel 等各种办公软件。4、勤奋上进好学,工作细心,条理清晰,踏实肯干,有很强的职责心。2017年1月到2019年1月,做电商客服:1.接待买家售前关于商品,交易,服务等相关问题的解答,促进成交。
2.安排回访,提升好评率,解决售后退换货问题。
3.上架发布产品。
4.打包发货产品。
2019年3月到2022年3月,做单证操作:1.处理报关日常工作中各项具体事务。
2.了解客户要求,积极处理,主动反馈,直至客户满意为止。
3.整理各种文本资料。
4.努力完成部门经理交办的其他工作;有效处理紧急事件。
5.跟车队沟通,及时帮客户安排送货事项。