孔女士
立即沟通
2018-02-27
5千3/月
  • 东阳市/不限
  • 26岁
  • 高中
  • 1-3年
不限
本人性格开朗、稳重、有活力,待人热情、真诚; 工作认真负责,积极主动,能吃苦耐劳,敢于承担责任; 善富有工作激情,强调团队合作精神且工作认真负责; 较强的组织能力和极佳的团队合作精神,深得领导及同事的欢迎; 同时也培养了自己工作的能力与增长了处事的经验2013-08-01至2015-12-01金华蓝天航空学校空乘专业高中|中专2015-03-01-2017-03-01:今古楼饰品有限公司[2年] 部门暂未填写:销售客服专员 通过网上和客户沟通,解答客户提出的各种问题,提升销量,负责及时跟踪货品发出的动向,及时与客户沟通联系,避免客户不满意。 跟踪顾客反馈,配合运营工作。 2017-09-01-2018-04-01:上海红星美凯龙管理有限公司东阳分公司[7月] 部门暂未填写:客户关系维护专员 1.客户资料信息安全管理。 2.客户联络和定期拜访 制定切实可行客户回访计划,包括月度回访计划和周计划。 3.根据计划实施客户拜访,针对回访过程中遇到的销售及售针对回访过程中遇到的销后服务问题进行记录并协调解决,无法处理的问题于当日内汇报主管领导并跟踪至最终处理; 4.整理客户回访记录,填写客户回访表并保存备审阅; 针对客户反馈较多的普遍性问题进行整理并收集可行性解决方案后上报主管领导。
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