葛女士
立即沟通
2012-08-01
2千/月
  • 东阳市/不限
  • 34岁
  • 本科
  • 1年以下
不限
2011/12/19-2012/6/23 宁波梦莹家具制造有限公司(世界华人企业全球投资500强候选企业) 外贸业务员 在梦莹家具公司的六个月实习过程,收获颇丰。第一个月的主要工作是浏览并熟悉国际业务部所发的业务部流程文件,通过后期的不断接触学习,理论联系实际,由于梦莹家具是一个工贸结合的法式家具公司,于是在第一个月内我每天分配两个小时左右去车间学习家具的制造,熟悉每款产品,布料,木头,工艺。接下来为了准备3月份的新加坡国际家具展销会,我们业务部又忙开了,要准备参展的产品以及展销会布置。展销会布置分为布置前、中、后三个时期。布置前,业务员要到展厅先列一份展厅内的样品清单,有新样品与旧样品,哪些有破损,需修葺(主要检查挂牌与产品是否一致,布是否受污损,油漆是否剥落等)的都要列一份清单。根据最近的展销会也即上年的上海展,及时更换一些产品、增加一些新产品(都是由总设计师与老板定夺),接下来便是打包(哪些先搬,玻璃的,组装的家具的包装以及家具的五金包的包装等)去布置展销会的另一个工厂。在布展时,我们首先根据设计师的图纸搭好外框架,然后思考如何放置,我们的操作方法是先放大件物品如柜子,然后根据柜子,按照我司外国设计师的意见随时更换产品,差不多时又我司老总过来浏览一遍,针对哪些需替换掉提出意见,然后我们根据他的意见修改,大概两三次后我们便完成了家具的展销会布置,然后我们列出哪些需要修补、哪些没挂挂牌、布艺是否受污,同时将另外一些搬过来的不需要的样品几下之后放回展厅、入库,接下来便是装饰的灯具以及装饰品,最后设计师将每款产品标注出来,在图纸上写好型号、每个房间拍DV,继而拍下每个房间的招聘。最后国际业务部进行模拟练习一遍,主要是对我们这些新员工训练。在展销会之前,每个业务员要知悉展销会常见的问题,如价格计算,最小起订量,哪些客户不做,哪些可以修改,生产周期,可否混装,尺寸可否变,布的成分,家具的结构,是否可以单独买某一款产品,装饰品是否可卖,有无打折,布是否可换,木头的材质,是否可以KNOCK DOWN,价格条件,装运干,能否拍照,某款产品有无扶手椅等等问题。展销会布置完成后,我们便着手准备将产品运往新加坡,首先我们根据我们的展销厅的每个房间打包,先打包装饰品,后家具,并根据产品的不同在包装材料上加以警示标志,后安排出货,要留下安排此次货运的司机的驾驶证,身份证复印件以及牌照号码。 每个业务员在展销会之前会通知各自的客户展销会的时间以及我司展会地址,沟通,最好能确定客户什么时候来。展销会时我们也要特别注意展会礼仪,比如说双手接到对方的名信片并读下对方的名字以表对对方的尊重,在展销会时我们和客户沟通时要特别注意以下几个事项:①客户是哪个区的②客户是批发商还是零售商③客户年成交量,多少个柜④客户主要从哪里进口⑤对方的长相,性格,记下相关的信息,对展销会上我司的什么产品感兴趣,自己当时相应的报价。每天面对有希望的顾客,顾客有要求的及时发报价单过去,每天我们业务部还会开会讨论如哪些客户可做,哪些客户不能发报价单,样品的处理,样品的交货,价格会双倍,但一但有大货便会返回当时的样品的一半的价格。后期回公司之后,我们国际业务部会讨论分辨真假客户,在这方面我们可以做一些信用调查。很欣慰的是我在新加坡展销会上独立拿到订单。当时我在公司3个月左右。 展销会后,很多外国客户会选择访厂,这个时候要注意几个方面的问题:①与客户约好时间;②与客户沟通看客户是否知道来我司路线,是否需要安排司机;③客户是否需要我们安排酒店入住。访厂前要特别注意:①通知各相关部门注意保洁工作;②客户访厂时可向客户介绍我厂规模、员工人数、占地面积、创始日期、要特别介绍我司的优质设备,提升我司在客户心中的形象,后陪同客户去展厅看我司的样品,讨论订单细节,是否需要寄布样,油漆色板,这些都是客户访厂之前就应准备好的。 在梦莹除了准备并参加展销会,陪同客户访厂,验货之外,我也在最后的一个月时间轮岗单证部,熟悉并能独立操作出货事宜(租船,订舱,商检等事项)。 我想通过这些事情还有业务部同事的反应,她们都觉得我做事认真仔细,英语熟练,能独立操作业务。我希望带着这份沉甸甸的宝贵经历,在东阳,我的家乡找到一份对口的工作,谢谢!
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