2008/6--2009/2: 杭州哇噢科技有限公司
网站销售助理兼淘宝客服,工作职责一方面是对公司网上商城产品资料编辑、整理和销售管理,另一方面是公司淘宝店铺的日常工作,淘宝旺旺客服以及售前后工作。
2009/2--2010/4: 浙江凌科网络通信股份有限公司
客服经理,我们是中国移动的10086客服经理,负责为移动的增值业务营销、回访和多种调研等等,熟悉该行业工作流程,在前三个月就获得优秀客服代表和微笑服务称号,用我的认真和热情为用户提供优质服务。
2010/4--2011/2: 杭州美亚文化传媒有限公司
行政专员兼总经理助理,主要负责公司行政后勤的相关事宜,配合公司演唱会活动、银行团拜会等各种现场活动,积极配合总经理的工作,安排行程、预约等等。同时因为公司是专业的礼品公司,由我负责礼品的推荐采购配送等等,熟悉电子商务,熟悉该业务流程。