岗位职责： 1.展厅接待与讲解 负责展厅的日常接待工作，向来访客户提供热情、专业的导览服务；熟练掌握展厅内容（产品、企业文化等），根据客户需求进行个性化讲解；维护展厅环境整洁有序，确保展品、设备及宣传资料完好可用。 2.营销支持与客户管理 配合部门完成营销相关工作，包括客户信息登记、需求跟进、活动协助及数据整理；参与展厅活动的策划与执行，协助提升客户转化率及品牌形象；定期整理客户反馈，为营销策略优化提供支持。 3.新媒体平台运营 负责公司公众号、视频号等新媒体平台的日常运营，包括内容策划、文案撰写、图文编辑及视频脚本创作；制定发布计划并执行内容推送，确保更新频率与品牌调性一致；协同设计、工程等部门制作宣传素材，追踪新媒体传播效果。 4.行政事务处理 完成领导交办的行政类工作，包括文件归档、会议安排、部门协调等；协助处理日常办公事务，保障部门高效运转。 5.其他职责 定期提交展厅运营报告及客户分析报告；应对突发事件，确保展厅运营安全与服务质量。 任职要求： 1.基本条件 年龄：25-35岁，亲和力强，举止得体；身体健康，能适应站立接待及适度加班需求。 2.教育背景 本科及以上学历，文秘、市场营销、行政管理、播音主持、新闻传播、数字媒体类相关专业优先。 3.工作经验 从事建材、装饰装修或房地产行业，1-3年接待、客服、行政、新媒体运营或营销相关工作经验，有展厅/场馆讲解或企业新媒体运营经验者优先；熟悉商务礼仪，具备基础的营销知识及客户服务意识。 4.能力素质 普通话标准，口齿清晰，具备优秀的语言表达及沟通能力；综合素质高，学习能力强，能快速掌握专业知识并灵活运用；具备较强的责任心、服务意识及团队协作能力；熟练使用Office办公软件（Word/Excel/PPT）及新媒体编辑工具（秀米、剪映等）；具备新媒体内容策划能力，熟悉公众号排版规范及短视频传播逻辑。